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La Communication par le langage des couleurs (DISC)

PROGRAMME de la formation

  • Introduction sur la règle d’or / la règle de platine, notions de « préférence » et de « besoin » personnel en Situation d’interaction
  • Les 4 profils comportementaux vs les 2 axes de Marston : la perception de l’environnement, les préférences d’entrée en relation
  • Le sens des couleurs : le « rouge », le « jaune », le « vert », le « bleu »… et leur traduction en comportements observables / mesurables
  • Découverte des caractéristiques comportementales de chaque typologie, forces et limites en situation normale, puis sous stress…
  • La notion de profil « naturel » / profil « adapté », la signification des écarts, les combinaisons efficaces / inefficaces…
  • Les signaux observables de reconnaissance : Les mots, la voix, le langage non verbal…
  • Comment communiquer efficacement avec un D, un I, un S, un C…, les choses à faire, à éviter…

 

OBJECTIF PÉDAGOGIQUE

  1. Se connaitre, apprendre à connaitre son propre mode de communication
  2. Décoder le mode de communication « des autres »
  3. Adapter son comportement, sa communication et son discours à son interlocuteur

 

APPROCHE PÉDAGOGIQUE

  • Échange d’expérience
  • Revue de presse
  • Ludopédagogie : jeu du Père Noël, pailles et trombones…
  • « Vis ma vie » : accepter les différences, comprendre leur valeur ajoutée
  • Travaux en sous-groupes de type A-B-C : 2 communicants, 1 observateur
  • Mises en situation : application des règles de communication en situation opérationnelle (animation de réunion, entretiens de pilotage, groupes de projet, relations transversales…)

Public : de 9 à 12 personnes

Chefs de projet, Managers opérationnels, conseillers de clientèle, tout cadre ou collaborateur pour qui la communication efficace est un enjeu déterminant de performance dans la fonction…


Pré-requis :

Aucun


Durée :

2 ou 1+1 journées


Modalités d’évaluation  :

Quiz, mises en situation

Cette formation est proposée exclusivement en présentiel en intra-entreprise.

Afin d’évaluer le niveau du stagiaire, chacun des participants à la formation pourra être amené à suivre un module e-learning avant le démarrage de la formation.  

Un rapport individuel sera remis à chaque stagiaire le dernier jour de la formation.


Coût de la formation  :

380€ HT par jour et par personne

Ce qu’ils en pensent :
Le formateur a permis la découverte progressive de l’outil, j’ai pu mieux assimiler les apports en avançant par étape .

J’ai trouvé utile la remise commentée du profil individuel : avec les explications, le rapport personnel devient facile d’analyse…

Les travaux en sous-groupes, les exercices décalés, les études de cas très concrètes, la pédagogie interactive.

L’apport de l’autre dans les réflexions en binôme et les renvois d’image, c’est impossible de travailler seul sur soi !

J’ai apprécié la découverte de la richesse de l’outil, ça va bien au-delà d’une référence aux couleurs (« lui, c’est un rouge ! »).